把手机上的聊天搬到电脑屏幕前

在早期版本中，手机需要保持联网才能让电脑端正常收发消息。随着多设备支持的推进，部分账号可以在手机关机的情况下继续在电脑端使用一段时间，但具体时长和可用范围因版本、账号状态和地区而异。稳妥的做法是保持手机有电且能连接网络，这样消息同步最及时。如果你的账号尚未获得多设备功能，手机断网后电脑端会出现提示并暂停收发，恢复联网后自动补推遗漏消息。建议以你当前界面的实际提示为准。

先确认手机和电脑都处于正常联网状态，再检查手机端是否为较新的应用版本，过旧版本可能不支持扫码配对。然后刷新电脑页面，重新生成二维码，注意二维码有有效期，过期后需要点击刷新。手机摄像头要对准整个二维码区域，光线不要太暗。如果多次失败，可以尝试清理浏览器缓存、换一个浏览器，或退出手机端账号重新登录后再试。仍需帮助时，查阅产品内置的帮助中心获取与你版本对应的说明。

常见的文档、表格、演示文稿、压缩包、图片和视频都可以通过附件入口发送。具体可发送的类型和单个文件上限会随版本更新调整，界面上通常会在选择文件时给出提示。发送大文件前建议先压缩，并确认对方网络状况，避免长时间卡在传输中。图片和视频在发送时通常可以选择压缩质量，用于日常沟通选择标准质量即可，需要保留细节时再选原始质量。以你当前客户端显示的限制为准。

使用完毕后务必点击菜单里的退出登录，而不是只关闭浏览器标签页或窗口。仅关闭窗口时，会话可能仍处于已登录状态，下一个使用这台电脑的人打开页面就能看到你的聊天记录。退出后再清除浏览器缓存和站点数据会更稳妥。如果使用过程中需要临时离开，可以锁定电脑屏幕。对于网吧、图书馆、共享办公区这类环境，建议尽量避免登录，或在使用后逐项确认已退出，并检查手机端是否仍显示该设备在线。

电脑端显示的消息通常是从手机同步过来的，记录的留存方式与手机端并不完全相同。如果长时间不打开电脑端页面，部分历史内容可能需要在手机联网后重新同步才能查看。重要内容建议在手机端做好备份，或把关键文件单独保存到本地。不要在未备份的情况下清除浏览器数据，否则可能丢失本地缓存的部分内容。不同版本对记录保留的处理方式存在差异，请以产品当前提供的备份与同步说明为准。

多设备支持正在逐步铺开，部分账号可以在多台设备上同时保持登录，并在设备列表中查看和管理已登录的终端。如果你的账号暂未获得该能力，同时登录多台电脑可能会把先前设备挤下线。你可以在手机端的已登录设备列表里查看当前有哪些终端在线，并对不再使用的设备执行退出操作。能否多开、最多几台，取决于你的版本和账号状态，建议以实际界面显示为准。

常见原因有三类：一是浏览器把该站点的通知权限设为了拒绝，需要在浏览器设置中重新允许；二是系统层面的专注模式或免打扰把通知拦截了；三是页面被放在后台标签页并且浏览器限制了后台活动。可以依次检查浏览器通知权限、系统通知设置，并尝试把页面固定在标签页上。另外，如果手机端开启了免打扰或对该会话设置了静音，电脑端通常也会同步静音状态，这属于正常行为。逐一排查后大多可以恢复。

手机端执行删除操作后，电脑端一般会在同步时反映这一变化，但同步不是瞬时的，可能有一定延迟。如果你希望电脑端也立即看不到该会话，可以在电脑端手动执行删除。需要注意的是，删除聊天往往只影响本机显示，不会撤回已经发给对方的消息。涉及重要内容的会话，删除前先确认是否已做过备份。不同版本的同步节奏可能略有差别，以你实际观察到的行为为准。